réalités wird Wirklichkeit
dank dreier kompetenter Partner: Jürg Sutter, Jörg Hilber
und Peter Hirtler.
Die réalités-Partner
haben ihre sich ergänzenden Spezialgebiete, welche in
Projekte einfliessen können:
- Jürg Sutter sorgt für
Umsetzung. Die Methode der Systematisierten Führung
unterstützt die Unternehmen bei der Realisierung von
anspruchsvollen Veränderungsprozessen. Seine 30jährige
Management-Tätigkeit und seine grosse Erfahrung mit
zahlreichen Projekten ermöglichen es ihm, zusammen mit
den Mandanten individuelle und kreative Lösungen zu
entwickeln und diese auch umzusetzen.
Jürg Sutter leitet den Bereich réalités leadership.
Devise: Umsetzung ist nicht delegierbar - sie ist Führungsaufgabe.
- Jörg Hilber, Begründer des
Systemischen Dienstleistungsmanagements und des
Konzepts der Systematischen Kundenbegeisterung, trug
massgeblich zur Einführung der ereignisorientierten
Kundenzufriedenheitsmessung in der Schweiz
bei. Spezialist für Service-Qualität und
Dienstleistungssorientierung. Er verbindet auf
einmalige Weise Analyse- und Umsetzungskompetenz. Dank
seiner über 12jährigen Marktforschungsserfahrung ist
er in der Lage, auch verdeckte Kundenbedürfnisse zu
ermitteln. Damit verfügen
réalités-Kunden
über einen Wissensvorsprung, der Ihnen dabei hilft,
sich über ausserordentliche
Dienstleistungsorientierung von ihren Konkurrenten
abzuheben. Als Management- und Führungsprofi
unterstützt er Unternehmen dann in der Erreichung
Ihrer Unternehmens-, Kunden- und Führungsziele.
Jörg Hilber leiten den Bereich réalités research.
Devise: Kunden systematisch begeistern und binden!
- Peter Hirtler. Ihr Partner
für den deutschen Markt heisst Peter Hirtler und ist
Maschinenbau-Ingenieur. In seinem beruflichen
Werdegang hat er die Wertschöpfungskette eines
Industrie-Produktes, sozusagen von der Entstehung bis
zur Vermarktung, begleitet. Angefangen hat alles in
der Konstruktion & Entwicklung in der
Medizintechnik. Weiter ging es über die
Prozessoptimierung und Qualitätssicherung, mit dem
Schwerpunkt der konzernweiten
ISO-Verbund-Zertifizierung, bei dem
Innovationsmarktführer in der Sanitärbranche. Danach
kamen internationale Beschaffungsprojekte von
Einkaufsteilen, sowie die Mitarbeit im
Produktmanagement in einem mittelständischen
Unternehmen für Regenwassernutzung hinzu. Seit Anfang
2006 hat er sich auf Kundenbeschaffung spezialisiert
und somit auch auf dem Gebiet des Marketing und
Vertrieb als Berater in verschiedenen Projekten im In-
und Ausland mitgewirkt.
Devise: Erfolgreiche Kontakte sind kein Zufall! Es ist alles eine Frage der Vorbereitung und des Fleißes!.